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Suporte Informática

Oferecemos suporte corporativo em informática para pequenas e médias empresas. A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.

Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenindo invasões ao suporte de usuários.

O que vamos oferecer para sua empresa?

  • Visitas periódicas para manutenção preventiva
  • Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte
  • Suporte remoto ou telefônico para usuários

 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A segurança da informação nada mais é do que a proteção de um conjunto de dados, sendo que pode ser de pequena ou de grande importância, no sentido de preservar o valor que possue para um indivíduo ou uma organização.

O conceito de Segurança na Informática está intimamente relacionado com o de Segurança da Informação, incluindo não apenas a segurança dos dados/informação, mas também a dos sistemas em si. São características básicas da segurança da informação: os aspectos de confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade.

 

Valores que a FJC assume:

  • Total integridade dos dados;
  • Confiança;
  • Credibilidade.
servicos

Serviços Prestados

  • Manutenção: Análise da instalação, configuração do sistema operacional, manutenção dos equipamentos e instalação de programas necessários para um melhor funcionamento da máquina.
  • Suporte Técnico: Oferecemos suporte presencial, suporte remoto e suporte via telefone para empresas e clientes, evitando perda de tempo dos seus funcionários com problemas de informática.
  • Remoção de vírus: Removemos os vírus através da instalação de software adequados para cada situação.
  • Limpeza e Otimização: Esta é a tarefa que todo usuário deveria fazer regularmente no seu PC mas não faz, em conseqüência o lixo se acumula em pastas de arquivos temporários deixando o computador lento e fragmentado. Fazendo otimização o PC vai ficar melhor, mais rápido e confiável, atendendo melhor as expectativas de quem usá-lo.
  • Contratos de manutenção: Esta é uma melhor forma de sua empresa estar com seus computadores, ou de seu computador pessoal, sempre atualizado(s) pois estaremos verificando periodicamente a situação interna e sistêmica para que você tenha através da manutenção preventiva e corretiva sua(s) máquina(s) sempre pronta(s) para o dia a dia de seu trabalho.
  • Consultoria para empresas: A tarefa do consultor técnico seria verificar os equipamentos para ver se necessitam de algum upgrade de hardware ou update de software, procurar soluções que melhorem o dia a dia da empresa, fazendo a mesma ter mais produtividade e gastar menos com manutenção .
  • Uso de equipamento de backup. sua empresa terá um equipamento de backup enquanto sua máquina ficar em concerto (opção somente para empresas sob contratos)